آموزش تخصصی، محور ارتقاء عملکرد نیروهای خدمات شهری و پیشگیری از تخلفات شهری
وی با اشاره به ماهیت تخصصی، میدانی و حساس فعالیت نیروهای حوزه پیشگیری از تخلفات شهری، سد معبر و ساماندهی آسیبدیدگان اجتماعی افزود: کارکنان این حوزه بهصورت مستمر با مسائل و آسیبهای اجتماعی، تخلفات شهری، موضوعات مرتبط با سد معبر و همچنین موقعیتهای مختلف در سطح شهر مواجه هستند؛ بنابراین برخورداری از دانش بهروز، شناخت دقیق قوانین و ضوابط و تسلط بر شیوههای صحیح و حرفهای مواجهه با این مسائل، یک ضرورت اساسی است.
انصاری از برگزاری دوره آموزشی تخصصی ویژه معاونین، مسئولان واحدها و کارکنان حوزههای پیشگیری از تخلفات شهری، سد معبر و ساماندهی آسیبدیدگان اجتماعی خبر داد و گفت: این دوره با حضور و آموزش معاون محترم دادستان مرکز استان، دکتر یوسف احمدی برگزار میشود تا کارکنان ضمن آشنایی دقیقتر با مباحث قانونی و حقوقی، با رویکردهای صحیح در اجرای مأموریتهای محوله نیز آشنا شوند.
معاون محیط زیست و خدمات شهری شهردار تبریز تصریح کرد: آشنایی با قوانین و مقررات، نحوه صحیح اجرای ضوابط، شیوههای نوین پیشگیری از تخلفات و همچنین چگونگی برخورد و تعامل حرفهای، محترمانه و مؤثر با شهروندان، از جمله موضوعاتی است که باید بهصورت مستمر مورد توجه قرار گیرد.
وی ادامه داد: آموزش زمانی اثربخش خواهد بود که متناسب با واقعیتهای میدانی و مسائل روز حوزه کاری کارکنان طراحی شود. بر همین اساس، تلاش میکنیم دورههای آموزشی حوزه محیط زیست و خدمات شهری را از حالت صرفاً تئوریک خارج کرده و با رویکردی کاربردی، مسئلهمحور و متناسب با شرح وظایف و مسئولیتهای شغلی کارکنان برگزار کنیم.
انصاری با تأکید بر ضرورت برنامهریزی برای استمرار این دورهها خاطرنشان کرد: آموزش حرفهای نباید یک برنامه مقطعی باشد، بلکه باید بهعنوان بخشی از فرآیند ارتقای مستمر دانش و مهارت نیروی انسانی مورد توجه قرار گیرد؛ چراکه افزایش توانمندی کارکنان، مستقیماً بر کیفیت تصمیمگیری، نحوه اجرای مأموریتها و میزان اثربخشی اقدامات مدیریت شهری تأثیرگذار است.
معاون محیط زیست و خدمات شهری شهردار تبریز در پایان گفت: هدف نهایی از برگزاری این دورهها، توانمندسازی نیروی انسانی، کاهش خطاهای اجرایی، ارتقاء کیفیت مواجهه با مسائل و آسیبهای شهری و اجتماعی و در نهایت افزایش رضایتمندی شهروندان است و معاونت محیط زیست و خدمات شهری، آموزش و ارتقای دانش حرفهای کارکنان را بهعنوان یکی از الزامات مهم افزایش بهرهوری و کیفیت خدمترسانی با جدیت دنبال خواهد کرد.
مشاهدهٔ متن در پایگاه منبع