مراجعات درمانی باید مدیریت شود/ هدایت بیماران به سطح مناسب خدمت، راهکار کاهش فشار بر مراکز درمانی مرجع

حسین عبدلی در گفت‌وگو با خبرنگار خانه ملت، با اشاره به ضرورت مدیریت مراجعات درمانی، گفت: یکی از چالش‌های نظام سلامت، تجمع تقاضا در برخی مراکز درمانی است؛ در حالی که همه مراجعات نیازمند دریافت خدمات در مراکز فوق‌تخصصی نیستند و بخشی از خدمات را می‌توان در سطوح دیگر نظام سلامت ارائه کرد.

وی افزود: زمانی که بیمار بدون طی مسیر مشخص درمانی به طور مستقیم به مراکز مرجع مراجعه می‌کند، علاوه بر افزایش بار کاری این مراکز، دسترسی بیمارانی که به خدمات تخصصی‌تر نیاز دارند نیز با تاخیر مواجه می‌شود.

عبدلی ادامه داد: هدف از ساماندهی مراجعات این نیست که دسترسی بیمار به خدمات محدود شود بلکه باید بیمار در کوتاه‌ترین زمان ممکن به مرکز و پزشکی هدایت شود که متناسب با نیاز درمانی او خدمات ارائه می‌کند.

نماینده مردم نطنز در مجلس دوازدهم با تاکید بر نقش پزشکان سطح اول در هدایت بیماران، تصریح کرد: اگر ارزیابی اولیه بیمار به شکل مناسب انجام شود و موارد نیازمند خدمات تخصصی‌تر به موقع ارجاع شوند، هم از مراجعات غیرضروری جلوگیری می‌شود و هم ظرفیت مراکز تخصصی برای بیماران دارای شرایط پیچیده‌تر آزاد خواهد شد.

این نماینده مجلس با اشاره به ضرورت استفاده از ظرفیت خدمات غیرحضوری، گفت: بخشی از مراجعات نیز با مشاوره و ویزیت غیرحضوری قابل مدیریت است و استفاده هدفمند از خدمات مجازی می‌تواند از مراجعه‌های غیرضروری به مراکز درمانی جلوگیری کند.

عضو هیات رئیسه کمیسیون بهداشت و درمان مجلس افزود: البته خدمات غیرحضوری جایگزین معاینه و درمان حضوری در موارد ضروری نیست بلکه می‌تواند در موارد مناسب، مرحله‌ای برای تصمیم‌گیری درباره ادامه مسیر درمان بیمار باشد.

عبدلی با بیان اینکه توزیع متوازن بیمار میان مراکز درمانی اهمیت زیادی دارد، یادآور شد: باید ظرفیت مراکز درمانی در استان‌ها و شهرستان‌ها نیز متناسب با نیاز جمعیت فعال شود تا بیمار برای دریافت هر نوع خدمت درمانی ناچار به مراجعه به مراکز محدود در پایتخت یا شهرهای بزرگ نباشد.

وی تاکید کرد: تقویت شبکه درمان در کنار ایجاد مسیر مشخص برای ارجاع بیماران، می‌تواند به استفاده بهتر از منابع موجود، کاهش مراجعات غیرضروری و دسترسی سریع‌تر بیماران نیازمند به خدمات تخصصی و فوق‌تخصصی منجر شود.

عبدلی ادامه داد: در نهایت، هدف اصلی باید این باشد که بیمار در زمان مناسب، در محل مناسب و توسط سطح مناسب ارائه خدمت درمان شود؛ تحقق این هدف نیازمند هماهنگی میان مراکز درمانی، پزشکان، بیمه‌ها و متولیان نظام سلامت است. /

پایان پیام