مطالبات مردم در اولویت پی‌گیری/ معاون فنی و عمرانی شهرداری تبریز پاسخگوی شهروندان در سامانه ۱۳۷
به گزارش شهریار، مهدی نیکبخت در راستای تقویت ارتباط مستقیم مدیریت شهری و شهروندان، با حضور در سامانه ۱۳۷ ضمن پاسخگویی به تماس‌های مردمی، مسائل و مطالبات و پیشنهادات مطرح‌شده از سوی شهروندان را در حوزه‌های مختلف عمرانی از جمله وضعیت معابر، بهسازی و نگهداری زیرساخت‌های شهری و مسائل مرتبط با پروژه‌های عمرانی مورد بررسی قرار داد.
وی در این حضور، ارتباط مستقیم با شهروندان را یکی از مسیرهای مؤثر برای شناسایی دقیق‌تر مسائل و نیازهای موجود در محلات دانست و اظهار کرد: بخش قابل توجهی از مسائل شهری از طریق ارتباط مستقیم با شهروندان و دریافت بازخوردهای آنان شناسایی می‌شود و این موضوع می‌تواند در اولویت‌بندی و برنامه‌ریزی اقدامات عمرانی مورد توجه قرار گیرد.
نیکبخت با تأکید بر ضرورت پی‌گیری درخواست‌های ثبت‌شده در سامانه ۱۳۷ افزود: پاسخگویی به شهروندان صرفاً به دریافت و ثبت درخواست‌ها محدود نمی‌شود بلکه لازم است مطالبات مطرح‌شده در مسیر کارشناسی و اجرایی قرار گرفته و روند رسیدگی به آن‌ها نیز به‌صورت مستمر مورد پی‌گیری قرار گیرد.
معاون فنی و عمرانی شهرداری تبریز همچنین با اشاره به اهمیت پیشنهادهای شهروندان در برنامه‌ریزی‌های عمرانی گفت: نظرات و پیشنهادهای مردم، اطلاعات ارزشمندی برای شناخت مسائل واقعی شهر و محلات است و موارد مطرح‌شده در سامانه ۱۳۷ می‌تواند پس از بررسی کارشناسی، در فرآیند برنامه‌ریزی و اجرای پروژه‌های عمرانی مورد استفاده قرار گیرد.
مشاهدهٔ متن در پایگاه منبع