پاسخگویی مستقیم شهردار منطقه ۷ تبریز به مطالبات شهروندان در سامانه ۱۳۷

به گزارش شهریار، اصغر آدی‌بیگ با حضور در سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷، ضمن گفت‌وگوی مستقیم با شهروندان، درخواست‌ها و مسائل مطرح‌شده در حوزه‌های مختلف مدیریت شهری را بررسی و دستورات لازم برای پی‌گیری و رسیدگی به موارد مطرح‌شده را صادر کرد.

در این برنامه شهروندان ضمن بیان مشکلات و درخواست‌های خود، به‌صورت مستقیم با شهردار منطقه گفت‌وگو کرده و پاسخ‌های لازم را دریافت کردند. موضوعاتی از جمله مسائل عمرانی، خدمات شهری، بهسازی معابر، ساماندهی محیط شهری و سایر مطالبات مرتبط با حوزه مدیریت شهری از جمله موارد مطرح‌شده در این ارتباط مردمی بود.

آدی‌بیگ در جریان این برنامه با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم و مستمر مدیریت شهری با شهروندان، اظهار داشت: سامانه ۱۳۷ یکی از مهم‌ترین بسترهای ارتباطی شهرداری با مردم است و مدیریت شهری منطقه ۷ تلاش می‌کند با حضور میدانی و پاسخگویی مستقیم، روند رسیدگی به مطالبات شهروندان را تسریع کند.

وی افزود: مبنای تصمیمات مدیریت شهری، خدمت‌رسانی شفاف، مسئولانه و جلب رضایتمندی شهروندان است و تمامی درخواست‌های ثبت‌شده در سامانه ۱۳۷ با جدیت توسط مجموعه منطقه پی‌گیری می‌شود.

شهردار منطقه ۷ تبریز همچنین بر ضرورت پی‌گیری مستمر درخواست‌های مردمی و ارتقای کیفیت خدمات شهری تأکید کرد و گفت: تعامل دوسویه با شهروندان و اطلاع از مسائل و مشکلات محلات، نقش مهمی در برنامه‌ریزی و اولویت‌بندی اقدامات مدیریت شهری دارد.

آدی بیگ ادامه داد: حضور مدیران و مسئولان شهری در سامانه ۱۳۷ و پاسخگویی مستقیم به شهروندان، گامی موثر در راستای تقویت ارتباط میان مدیریت شهری و مردم و همچنین افزایش سرعت و کیفیت رسیدگی به مطالبات عمومی به شمار می‌رود.