پاسخگویی مستقیم مدیرعامل سازمان مدیریت پسماند تبریز به شهروندان در سامانه ۱۳۷

به گزارش شهریار ، ایوب دیزجی اصل، مدیرعامل  این سازمان  روز شنبه ۲۵ مهرماه از ساعت ۱۱ الی ۱۳ با حضور در سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷، به‌صورت مستقیم به تماس‌های شهروندان در حوزه پسماند و خدمات شهری پاسخ  خواهد داد.

این حضور با هدف رسیدگی به مطالبات مردمی، بررسی مسائل و مشکلات شهروندان در حوزه مدیریت پسماند و پی‌گیری موضوعات مرتبط با خدمات شهری انجام می‌گردد ، تا زمینه ارتباط بی‌واسطه میان مدیریت شهری و شهروندان بیش از پیش فراهم شود.

دیزجی اصل در جریان این برنامه، ضمن شنیدن دغدغه‌ها، درخواست‌ها و پیشنهادهای شهروندان، بر اهمیت پاسخگویی مسئولانه، پی‌گیری مطالبات مردمی و ارتقای کیفیت خدمات تأکید دارد.

سامانه ۱۳۷ به‌عنوان یکی از بسترهای ارتباط مستقیم شهروندان با مدیریت شهری، نقش مهمی در شناسایی مسائل و نیازهای محلات، افزایش مشارکت عمومی و تقویت نظارت شهروندی بر عملکرد دستگاه‌های خدمات‌رسان ایفا می‌کند.

پاسخگویی مستقیم مدیران به مردم، از ارکان توسعه فرهنگ شهروندی و تحقق حکمرانی خوب است؛ رویکردی که با تقویت شفافیت، مسئولیت‌پذیری و اعتماد عمومی، می‌تواند مسیر ارائه خدمات مطلوب‌تر و حرکت به سوی شهری پاکیزه‌تر و زیست‌پذیرتر را هموار سازد.

سازمان مدیریت پسماند شهرداری تبریز نیز با تأکید بر اهمیت ارتباط مستمر با شهروندان، پی‌گیری مطالبات مردمی و ارتقای فرهنگ مشارکت اجتماعی، پاسخگویی مؤثر به درخواست‌های شهروندان را بخشی از مسیر بهبود عملکرد و توسعه خدمات شهری می‌داند.