پایش من»؛ گام تازه شرکت توزیع برق شمال کرمان برای هوشمندسازی خدمات مشترکین

به گزارش پایگاه خبری توانیر به نقل از شرکت توزیع نیروی برق شمال استان کرمان، حسین نیکپور با اشاره به رویکرد این شرکت در توسعه خدمات غیرحضوری و هوشمندسازی خدمات مشترکین اظهار کرد: برنامه پایش من با هدف تسهیل دسترسی مشترکان به اطلاعات مصرف برق و فراهم کردن امکان پایش و مدیریت هوشمند مصرف کنتورهای هوشمند، به همت دفتر نظارت بر خدمات مشترکین و دفتر هوشمندسازی شرکت اجرا و عملیاتی شده است.

وی افزود: شرکت توزیع نیروی برق شمال استان کرمان در اجرای برنامه پایش من از شرکت‌های پیشتاز بوده و تلاش کرده است با بهره‌گیری از ظرفیت فناوری‌های نوین، دسترسی مشترکان به اطلاعات مصرف برق را تسهیل و زمینه مشارکت مستقیم آنان در مدیریت مصرف را فراهم کند.

نیکپور با اشاره به مشترکان مشمول این طرح تصریح کرد: در حال حاضر، این خدمت برای مشترکانی که کنتور هوشمند دارند قابل استفاده است و مشترکانی که هنوز از کنتورهای معمولی استفاده می‌کنند، مشمول پایش لحظه‌ای از طریق این برنامه نیستند. بنابراین، امکان مشاهده برخط و لحظه‌ای اطلاعات مصرف، وابسته به بهره‌مندی مشترک از کنتور هوشمند است.

وی ادامه داد: مشترکان دارای کنتور هوشمند می‌توانند با دانلود اپلیکیشن «پایش من» از طریق بازار، به اطلاعات مصرف برق خود دسترسی پیدا کرده و وضعیت مصرف خود را به‌صورت لحظه‌ای مشاهده و پایش کنند.

معاون خدمات مشترکین شرکت توزیع نیروی برق شمال استان کرمان افزود: مشترکان با مشاهده لحظه‌ای میزان مصرف می‌توانند الگوی مصرف خود را بهتر بشناسند و در صورت افزایش مصرف، در زمان مناسب نسبت به اصلاح رفتار مصرفی و مدیریت میزان برق مصرفی اقدام کنند.

نیکپور با بیان اینکه «پایش من» گامی در مسیر گذار از خدمات سنتی به خدمات هوشمند و داده‌محور است، گفت: ارائه اطلاعات دقیق و به‌روز مصرف به مشترکان، علاوه بر ارتقای کیفیت خدمات غیرحضوری، می‌تواند نقش مؤثری در افزایش آگاهی، کاهش مصرف غیرضروری و مدیریت مصرف برق، به‌ویژه در ساعات اوج بار، داشته باشد.

وی خاطرنشان کرد: توسعه خدمات غیرحضوری و استفاده از ظرفیت کنتورهای هوشمند، از برنامه‌های مهم شرکت توزیع نیروی برق شمال استان کرمان در راستای ارتقای کیفیت خدمات، افزایش رضایتمندی مشترکان و هوشمندسازی فرآیندهای خدمات مشترکین است.

نیکپور در پایان تأکید کرد: «پایش من» این امکان را فراهم می‌کند که مشترکان دارای کنتور هوشمند، از وضعیت مصرف برق خود به‌صورت لحظه‌ای مطلع شده و نقش فعال‌تری در مدیریت مصرف انرژی داشته باشند.

انت‌های پیام/