گفت‌وگوی بی‌واسطه معاون شهردار تبریز با شهروندان برای پی‌گیری مطالبات خدمات شهری
به گزارش شهریار، در این برنامه شهروندان مسائل و دغدغه‌های خود را در حوزه‌های مختلف خدمات شهری به صورت مستقیم با معاون محیط زیست و خدمات شهری شهردار تبریز در میان گذاشتند و پاسخ‌ها و توضیحات لازم درباره روند رسیدگی به درخواست‌ها را دریافت کردند.
انصاری در جریان این ارتباط مستقیم، با تأکید بر اینکه شنیدن بی‌واسطه مطالبات مردم نقش مهمی در حل مشکلات محلات و شهروندان دارد، اظهار کرد: ارتباط مستمر با شهروندان، شناخت دقیق‌تر نیازهای محلات و تصمیم‌گیری سریع‌تر برای رفع مشکلات را امکان‌پذیر می‌کند.
وی همچنین با بررسی تک‌تک درخواست‌های ثبت‌شده، ضمن ارجاع موارد به واحدهای مرتبط، بر پی‌گیری تا حصول نتیجه تأکید کرد و در مواردی نیز با ارائه توضیحات کارشناسی، شهروندان را از روند اجرایی و مراحل رسیدگی به درخواست‌هایشان مطلع ساخت.
معاون محیط زیست و خدمات شهری شهردار تبریز، سامانه۱۳۷را یکی از مؤثرترین مسیرهای تعامل میان شهروندان و مدیریت شهری دانست و خاطرنشان کرد: استفاده از ظرفیت این سامانه، علاوه بر تسریع در پاسخگویی، زمینه‌ساز افزایش مشارکت مردمی و بهبود کیفیت خدمات شهری خواهد بود.
مشاهدهٔ متن در پایگاه منبع